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환불정책
시행일: 2026년 5월 6일
포파머(이하 “회사”)는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관련 법령에 따라 다음과 같이 환불 정책을 운영합니다.
1. 첫 달 무료 체험
베이직 플랜의 첫 1개월은 무료로 제공되며, 이 기간 동안에는 자동 결제가 이루어지지 않습니다. 무료 체험 기간 중 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 별도의 비용이 청구되지 않습니다.
2. 청약철회 (전액 환불)
유료 결제 후 7일 이내에 다음 조건을 모두 충족하는 경우 전액 환불이 가능합니다.
- 유료 결제 시작일로부터 7일 이내
- 해당 결제 주기 동안 영농일지 엑셀을 1회도 다운로드하지 않은 경우
※ 영농일지 엑셀을 1회 이상 다운로드한 경우 「전자상거래법」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
3. 정기 결제 해지
회원은 마이페이지 또는 고객문의(forfarmer7@gmail.com)를 통해 언제든지 정기 결제를 해지할 수 있습니다. 해지 시점부터 다음 결제 주기의 청구가 중단되며, 이미 결제된 당해 주기 요금은 환불되지 않습니다(서비스는 결제 주기 종료 시까지 정상 이용 가능).
4. 회사 귀책 사유에 의한 환불
회사의 귀책 사유로 서비스 제공이 정상적으로 이루어지지 않은 경우, 해당 기간에 대한 요금을 일할 계산하여 환불하거나 다음 결제 주기에 차감 적용합니다.
5. 환불 신청 방법
환불을 원하시는 경우 forfarmer7@gmail.com 으로 다음 정보를 보내주시면, 영업일 기준 3일 이내에 처리 결과를 안내드립니다.
- 가입 이메일
- 결제 일자 및 결제 금액
- 환불 사유